NLOCK

Termos e Condições

Condições aplicáveis ao acesso e utilização do website e da plataforma NLOCK.

Última atualização: 25 de agosto de 2026

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1. Objeto

A NLOCK, disponibilizada por VERTEX LABS, UNIPESSOAL LDA, oferece uma plataforma digital de apoio à gestão de clientes, agenda, treinos, avaliações e operação de coaches.

2. Conta e acesso

O coach é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, pela segurança das credenciais e pela utilização lícita da conta. O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, risco de segurança ou incumprimento contratual.

3. Responsabilidade do coach

O coach é responsável pelo conteúdo que introduz, pela legitimidade dos dados dos seus clientes e por garantir que qualquer decisão profissional, técnica ou clínica é tomada com autonomia e segundo as regras aplicáveis à sua atividade.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

O plano, preço, periodicidade e condições de renovação são apresentados antes da contratação. Os pagamentos são processados pela Stripe. As subscrições pagas renovam-se segundo a periodicidade escolhida, salvo cancelamento antes da data de renovação.

A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao final do período já pago e não são efetuadas novas renovações. O cancelamento não dá origem a reembolso proporcional do período em curso, sem prejuízo dos casos em que o reembolso seja legalmente obrigatório.

5. Período experimental

O trial disponibilizado pela NLOCK tem a duração anunciada de 30 dias. No final do período experimental não é iniciada qualquer cobrança automática. Para continuar num plano pago, o utilizador terá de escolher expressamente o plano e concluir o respetivo pagamento.

6. Propriedade intelectual

O software, design, conteúdos, documentação, nome e identidade da plataforma pertencem à VERTEX LABS, UNIPESSOAL LDA ou aos seus licenciantes e encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual, salvo indicação expressa em contrário.

7. Contactos

Para assuntos legais ou contratuais: nlock@nlock.pt.