NLOCK
Termos e Condições
Condições aplicáveis ao acesso e utilização do website e da plataforma NLOCK.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
1. Objeto
A NLOCK, disponibilizada por VERTEX LABS, UNIPESSOAL LDA, oferece uma plataforma digital de apoio à gestão de clientes, agenda, treinos, avaliações e operação de coaches.
2. Conta e acesso
O coach é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, pela segurança das credenciais e pela utilização lícita da conta. O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, risco de segurança ou incumprimento contratual.
3. Responsabilidade do coach
O coach é responsável pelo conteúdo que introduz, pela legitimidade dos dados dos seus clientes e por garantir que qualquer decisão profissional, técnica ou clínica é tomada com autonomia e segundo as regras aplicáveis à sua atividade.
4. Planos, pagamentos e cancelamento
O plano, preço, periodicidade e condições de renovação são apresentados antes da contratação. Os pagamentos são processados pela Stripe. As subscrições pagas renovam-se segundo a periodicidade escolhida, salvo cancelamento antes da data de renovação.
A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao final do período já pago e não são efetuadas novas renovações. O cancelamento não dá origem a reembolso proporcional do período em curso, sem prejuízo dos casos em que o reembolso seja legalmente obrigatório.
5. Período experimental
O trial disponibilizado pela NLOCK tem a duração anunciada de 30 dias. No final do período experimental não é iniciada qualquer cobrança automática. Para continuar num plano pago, o utilizador terá de escolher expressamente o plano e concluir o respetivo pagamento.
6. Propriedade intelectual
O software, design, conteúdos, documentação, nome e identidade da plataforma pertencem à VERTEX LABS, UNIPESSOAL LDA ou aos seus licenciantes e encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual, salvo indicação expressa em contrário.
7. Contactos
Para assuntos legais ou contratuais: nlock@nlock.pt.